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La gestion des coûts de l’emploi (ECM® – Employment Cost Management) – a été introduite sur le marché par Dirk Heirman, fondateur de DHR Partners. Au cours de ses années de pratique dans les domaines de la rémunération et des avantages sociaux, de la gestion des récompenses et de l’administration du personnel, Dirk a appris que se concentrer sur la gestion des coûts salariaux n’est qu’une partie de l’histoire d’une gestion efficace et optimale des ressources humaines.
L’alignement des processus RH sur les objectifs de l’entreprise, l’élimination des inefficacités dans les processus et les produits RH, l’examen critique des partenaires externes dans la gestion des RH peuvent renforcer l’efficacité et l’efficience de la gestion du personnel et conduire à des économies de coûts.
L’ ECM® peut être amélioré sur la base de projets isolés. Cependant, DHR Partners recommande un examen structurel de l’ensemble des opérations RH, un audit ECM® des produits, services et processus RH.
Les processus sont passés en revue en mettant l’accent sur le flux, la gestion des exceptions où les possibilités d’optimisation et la réduction des tâches administratives inutiles sont ciblées. Nous examinons : le recrutement, l’intégration et la désinsertion, la gestion de l’administration du personnel avant et après la paie, la gestion des performances, la politique salariale et les avantages qui y sont associés, la structure de l’ensemble des fonctions, la classification des emplois… .Notre expertise dans ces domaines nous permet d’améliorer l’efficacité dans ce cadre et de créer des situations gagnant-gagnant dans le cadre de politiques salariales qui encouragent la satisfaction du personnel et réduisent les coûts pour l’organisation.
Nous mettons également l’accent sur les personnes en analysant la stratégie RH, l’engagement et la fidélisation, le fonctionnement des syndicats, le turnover du personnel, la gestion des flux de communication…
Les produits RH tels que les systèmes SIRH examinera également les contrats conclus avec les différents prestataires de services (agences de travail temporaire, les secrétariats sociaux et les gestionnaires de flotte…). Nous constatons souvent qu’après avoir travaillé avec un prestataire de services cette collaboration, son fonctionnement et son coût ne sont plus remis en question. Nous examinons les accords conclus avec eux afin d’identifier les possibilités de réduction des coûts grâce à notre connaissance du marché.
L’ECM® vise à rechercher de manière systématique les sous-tâches et interactions RH qui pourraient être mises en place de manière encore plus efficace. Il est réalisé par DHR Partners qui, en tant que partie externe, ne pèse pas sur le fonctionnement de l’organisation et peut la tester par rapport aux meilleures pratiques du marché.
Enfin, l’audit identifie les possibilités de gains d’efficacité et de réduction des coûts, ainsi qu’un plan de travail concret pour y parvenir.
– Vivian Greene
La gestion des coûts de l’emploi – ECM® vous permet de réaliser des gains de productivité et des économies substantielles. La coopération avec les parties prenantes concernées, la transparence dans la communication sont également essentielles pour que le plan d’action déterminé puisse être mis en œuvre avec l’adhésion nécessaire de tous.
En collaboration avec l’entreprise, l’objectif de la mission est défini en termes concrets. Les indicateurs de performance clés sont définis et des accords sont conclus concernant les parties prenantes impliquées et la communication autour du projet.
Il s’agit de recueillir des informations : les procédures écrites, les accords avec des tiers, les entretiens avec les parties prenantes sur le fonctionnement et le pourquoi des étapes de la procédure.
Les données rassemblées sont analysées. Il s’agit d’examiner les flux de travail, d’effectuer des analyses SWOT, de cartographier les résultats (effectifs et attendus). Les possibilités d’amélioration sont identifiées ainsi que leur impact sur les opérations actuelles.
Résume toutes les conclusions. En tenant compte des objectifs fixés lors de l’intake, ce rapport décrit les actions d’amélioration, complétées par une étude de faisabilité, un plan de travail avec une priorisation en fonction du retour sur investissement, de la complexité technique et de la maturité du problème. Ce rapport est expliqué et les étapes suivantes sont discutées.
Grâce à la gestion des coûts de l’emploi, vous pouvez stimuler les gains de productivité et économiser des coûts importants. La coopération avec les parties prenantes impliquées, la transparence dans la communication sont également essentielles pour que le plan d’action puisse être mis en œuvre avec l’adhésion nécessaire de tous.
DHR Partners souhaite établir un partenariat pour transformer les opportunités proposées dans le rapport d’audit ECM® en réalité de la manière la plus optimale possible. Nos consultants et partenaires peuvent soutenir la réalisation concrète des améliorations proposées. De cette manière, un rapport devient un outil pratique et contribue structurellement à la réduction du coût de l’emploi au sein de l’organisation.
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